🔄 Politica di reso e rimborso

Noi di NailShoping.com vogliamo che tu sia soddisfatto al 100% del tuo acquisto. Se per qualche motivo questo non fosse il caso, ecco come procedere:

📦 Resi

✅ Accettiamo resi di prodotti non utilizzati, nella loro confezione originale e in perfette condizioni, entro 14 giorni dal ricevimento.

🔹 Procedimento:

Contattaci all'indirizzo info@nailshoping.com con il numero dell'ordine e il motivo del reso.

Ti invieremo le istruzioni per la spedizione (le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico, salvo nostro errore).

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, elaboreremo il rimborso o il cambio entro 3-5 giorni lavorativi.

💸 Rimborsi

Verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo in caso di errore di NailShoping (ad esempio, prodotto sbagliato o difettoso).

⚠ Eccezioni

❌ Non accettiamo resi di:

Prodotti aperti o usati (per l'igiene).

Articoli promozionali speciali (eccetto difetti).

Ordini personalizzati (ad esempio, pacchetti su misura).

🔧 Prodotti difettosi o errati

Se hai ricevuto un prodotto difettoso o errato:

Vi preghiamo di comunicarcelo entro 48 ore (allegando foto/video come prova).

Te ne invieremo uno nuovo o provvederemo al rimborso senza costi aggiuntivi.

📌 Importante:

A seconda della banca, potrebbero volerci fino a 10 giorni prima che i rimborsi siano visibili sul tuo conto.

Per i cambi, verificare la disponibilità delle scorte prima di effettuare il reso.

Domande? Scrivici a info@nailshoping.com o visita le nostre FAQ.

💡 Note aggiuntive:

Se lavori con fornitori terzi (ad esempio, dropshipping), adatta i tempi di consegna in base alle loro politiche.

Include un modulo di reso scaricabile dal sito web per facilitare la procedura.

Rispettare le normative legali del proprio Paese (ad esempio, nell'UE, resi obbligatori entro 14 giorni).